- Mise en place d'un département responsable pour la méthodologie de développement et l'ingénierie des spécifications en utilisant le processus unifié de Rational (RUP).

En 2002, l'organisation CIP fût créée afin d'unifier et d'optimaliser la gestion d'information du service de police néerlandais. En 2003, le processus unifié de Rational fût sélectionné afin de standardiser l'approche employée jusqu'alors dans le cadre d'ingénierie logicielle. Au sein du CIP, le département FA (FA étant l'abréviation néerlandaise de Functional Analaysis) devint responsable du processus d'ingénierie logicielle. Ce département portait une attention toute particulière aux domaines suivants: l'élaboration de spécifications, la conception logicielle et l'estimation de projets. Basé sur le principe de séparation entre la "demande" et la "fourniture", l'exécution des activités de développement furent assignées à une organisation soeur appelée ISC.

La première tâche qui fût assignée à Empulsys consista à mettre en place et ensuite mentoré le département FA. Le mentorat dans le domaine de la gestion des spécifications et ce dans le cadre de réels projets en cours fût l'un des aspects de cette tâche. En utilisant la discipline de modélisation organisationnelle du RUP, les objectifs devant être du ressort du département FA furent identifiés. L'étape suivante fut l'identification et la définition des processus et responsabilités du département. Ensuite, il a fallut aligner les objectifs assignés au département FA sur ceux d'autres départements et du sénior management. Finallement, nous avons identifiés les actions concrètes requisent afin d'atteindre les objectifs visés. L'une des initiatives résultantes de ce cheminement fût la professionnalisation du département FA au travers de mentorat et d'éducation.

Après cette première tâche, les membres de l'équipe d'Empulsys participèrent dans différents projets dans un rôle de mentorat afin d'assurer la réalisation des objectifs du département. En plus du mentorat, notre équipe fût invitée à former les équipes en charge de l'ingénierie des spécifications et des gestions de projets dans l'application du processus unifié du RUP, l'approche oriente objet, la gestion des spécifications et la modélisation organisationnelle.

Alors que CIP atteignit un niveau d'indépendance, Empulsys resta un conseilleur clé dans le cadre de révision périodique des problèmes managériaux apparaissant dans le cadre du business du CIP.

"Le mentorat et les services d'éducation fournit par Empulsys ont prouvé leur valeur ajoutée en nous permettant d'améliorer nos compétences en terme de management et d'ingénierie logicielle."

-John Duteweert, Manager FA department CIP.